Порядок и условия использования

Общие положения

Используя интернет-магазин «Lambre.Store», регистрируясь, заказывая и оплачивая любые товары и/или услуги приведенные на сайте компании клиент принимает правила, порядок и условия, приведенные ниже.

 

1. Конфиденциальность

Информация, размещенная на сайте, является интеллектуальной собственностью магазина, любое ее несанкционированное использование влечет ответственность в рамках действующего законодательства.

 

2. Личные сведения и безопасность

Мы гарантируем, что никакая информация, полученная нами от наших клиентов, ни при каких обстоятельствах не станет доступна третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

 

В рассылках по средствам электронной связи мы информируем подписчиков - клиентов о скидках и акциях нашего интернет-магазина. Личные данные предоставленные клиентом будут использованы исключительно для доступа к специальной информации. Личные данные будут всегда доступны пользователю - клиенту для редактирования с помощью его учетной записи на сайте нашего магазина.

 

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при создании своей учетной записи на нашем сайте. Ответственность за доступ к сведениям своей учетной записи лежит на клиенте. Правила, порядок и условия пользования интернет – магазином: условия покупок, доставки, возврата товара и другие условия клиент принимает при оформлении заказа, проставив галочку в окне – с правилами интернет-магазина ознакомлен и согласен.

 

Интернет – магазин «Lambre.Store» использует в своей работе технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. «Cookies» - данные, сохраняемые интернет-программами на компьютере пользователя. Например, индивидуальные настройки.

 

3.Оформление и сроки выполнения заказа

Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на сайте интернет - магазина.  Все информационные материалы, представленные на сайте интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, размеров, перед оформлением заказа, клиент должен обратиться к продавцу.

В случае отсутствия заказанных товаров на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от продавца, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа клиента и уведомить об этом. Так же возможно при добавлении клиентом товара отсутствующего в момент оформления заказа в список желаний, в этом случае интернет-магазин свяжется с клиентом и уточнит возможность доставки желаемого товара.

 

Сведения на сайте интернет-магазина «Lambre.Store» носят информативный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления.

 

 Время работы:

 

Заказы сделанные с помощью регистрации на сайте – создание своей учетной записи клиентом принимаются круглосуточно.

 

Обработка заказов по рабочим дням (исключая выходные и праздничные дни) происходит с 10:00-17:00. Так же в это время Вы можете связаться с нами по телефонам, указанным на сайте.

 

Если вы хотите сделать с помощью нашего интернет магазина подарок – сообщите нам, мы предпримем все возможное что бы выполнить Ваш заказ в короткий срок.

 

Сроки и условия доставки см. раздел Доставка.

 

 4. Доставка

Интернет – магазин «Lambre.Store» приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на нашем сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине интернет-магазина.

 

Риск случайной утраты или случайного повреждения товара переходит к клиенту с момента передачи ему заказа и проставления клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа по вине продавца или службы доставки, продавец возмещает клиенту стоимость предоплаченного клиентом заказа и доставки после получения подтверждения непредставления товара продавцом или утраты заказа от службы доставки.

Способы доставки товаров указаны на сайте в разделе Доставка.

Стоимость доставки заказа зависит от способа доставки и указана на сайте. Стоимость может быть изменена, о чем агент заблаговременно уведомит клиента.

При доставке заказ вручается лицу, указанному в качестве получателя заказа, либо лицу, уполномоченному получателем, предоставившему доверенность на право получения заказа, если заказ был оплачен по предоплате.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

 

-          Курьерская доставка осуществляется курьерами компаний-партнёров.

 

-  Стандартная стоимость курьерской доставки для всех регионов указана в разделе «доставка» на нашем сайте.

 

-  Стоимость указана за одну доставку. Если вы сделали дозаказ – то это отдельный заказ и стоимость за его доставку рассчитывается как за обычный заказ.

 

-  Как оплатить заказ: см. раздел способы оплаты

 

-  Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, вы можете у менеджера, который свяжется с вами для подтверждения заказа.

 

  1. Оплата

Интернет-магазин «Lambre.Store» рад предоставить выбор своим клиентам достаточно большой выбор в способах оплаты.

 Способы оплаты:

- Банковские карты Visa/MasterCard

 

6. Возврат

Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.